- ATEGRA ist eines der führenden Software-Ingenieur-Unternehmen der Schweiz. Wir verwirklichen moderne Software-Lösungen für erfolgreiche Unternehmen in der Schweiz und im Ausland. Unser Ziel ist es, Ihnen mittels innovativer Software-Lösungen eine noch höhere Produktivität zu gewährleisten.
- Wir entwickeln leistungsfähige, benutzerfreundliche, gut durchdachte und nützliche Software-Systeme und liefern so einen Beitrag für die effiziente, sinnvolle und benutzerorientierte Abwicklung der Geschäftsprozesse unserer Kunden im In- und Ausland. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre eigenen Kunden noch besser zufriedenstellen können.
- Wir wachsen auf der Basis von zufriedenen Kunden und guten Mitarbeitern durch qualifizierte Weiterempfehlung.
- Wir bieten Arbeitsplätze, die eine hohe Zukunftssicherheit, spannende und schöpferische Arbeit und ein produktives und angenehmes Arbeitsklima aufweisen. Neue Mitarbeiter werden bei uns mit grosser Sorgfalt eingeführt.
- Wir sind immer auf der Suche nach Perfektion
- Wir streben eine langfristige Partnerschaft zur Zufriedenheit unserer Kunden an
- Wir wollen unsere Beziehungen zu bestehenden Kunden ausbauen und die Partnerschaften festigen
- Wir versuchen immer die beste Lösung für unsere Kunden zu finden
- Wir behandeln unsere Kunden wie Partner - so wie sie auch uns behandeln
- Wir machen professionelle Arbeit für Profis
- Wir glauben an ständiges Lernen und investieren in Training und Ausbildung
- Rasche Bestätigung an Kunden bei Eingang einer Anfrage durch Rückruf oder per E-Mail.
- Direkten Kontakt suchen: Details zum Problem in Erfahrung bringen und Dringlichkeit eruieren.
- Es gibt meist mehrere Lösungsvarianten. Analytisch vorgehen, Lösungsvarianten generieren und mit Erwähnung der Vorteile und Nachteile präsentieren. Kunde wählt aus.
- Falls möglich Sofortlösung suchen und vorschlagen.
- Fortschrittsmeldung und Zwischenbericht senden, falls Arbeit an Lösung längere Zeit dauert.
- In jedem Fall erhält der Kunde eine Antwort.
- Fall resp. Problem in einer vernünftigen Frist erledigen – je nach Komplexität.
- Jeder Fall resp. jedes Problem wird abgeschlossen: gelöst oder ungelöst.
- Bei Einsätzen vor Ort ein kurzes Anfangs- und ein Abschlussmeeting durchführen.
Unsere Kunden sind mittelgrosse und grosse Unternehmen und Einheiten der öffentlichen Verwaltung. Eine Auwahl unserer Kunden finden Sie auf unserer Kundenseite.
